书籍基本信息：

书籍名称：中小企业营销完美指导手册

ISBN：9787801976642

副书名：美国最权威的、面向中小企业的完美营销大全

作者：詹姆斯·史蒂芬森

翻译者：屈云波、毛圆媛、王林建

出版社：企业管理出版社

出版时间：2006-12

电子书格式：pdf

书籍介绍：

毋庸置疑，营销乃是当下中小企业主所直面的一项最大挑战。更为糟糕的是，营销成功常常仅是昙花一现。只要停止为宣传这一“锅炉”加热，营销列车便会晚点。我亦期望能有一个一劳永逸的解决方案与诸位分享，或者拥有一根营销魔杖，仅需一挥动就能获取永久性的营销成功，然而这些全然不存在。

然而，对于那些准备付诸行动、竭力建立并维系一个稳固的营销基础的中小企业主而言，我能够为您提供的出色营销诀窍与建议多达 1500 余个，能够助力您达成长期的营销及交易成功。

这本《中小企业营销完美指导手册》正是为此而著，旨在协助全北美数百万小企业主揭开营销的神秘面纱。本书将会助力您获取您所期望且应得的重大营销机遇与成功。所有的营销技巧与建议并非以术语的形式呈现，不论您的营销经验或技巧如何，本书所提供的信息皆通俗易懂，并且随时均可轻松加以运用。成功的营销实则就是奉献、努力劳作、研究、规划以及您所期望达成的明晰远景。本书所介绍的 1500 多个营销建议与策略皆经受了时间的考验，实际上，一流企业与专业销售人员在平素获取新业务、赢得竞争以及终身客户时皆能用到这些策略与建议。

内容简介：

《中小企业营销完美指导手册》是一本专为中小企业主和营销人员打造的营销指南，提供了1500多个经过时间考验的营销建议与策略，帮助读者建立稳固的营销基础，实现长期的营销及交易成功。

本书详细介绍了如何进行市场调查、确定客户、规划未来业务及成功营销的策略，以及如何提高员工的生产效率与创造力，提供优质的客户服务，从而赢得客户的终身忠诚。

书中还包含了广告、直销、电话销售、公共关系、网络与探究、展示与闭幕、创意销售、零售等方面的营销技巧，旨在帮助中小企业主和营销人员提升营销能力。

此外，本书还提供了实用的清单、实例和图标系统，帮助读者更好地理解和应用书中的营销技巧，以及如何根据企业自身的情况定制营销策略。

内容提要：

在《中小企业营销完美指导手册》中，作者詹姆斯?史蒂芬森强调了营销对于中小企业成功的重要性，并指出了营销成功的关键在于奉献、努力工作、研究、规划以及明确的远景。

书中的营销建议覆盖了调查与规划、竞争、员工、客户服务、总部、技术与沟通、广告与直销、公共关系、网络与探究、展示与闭幕、创意销售、零售等多个方面，为读者提供了全方位的营销指导。

作者通过分享自己的业务与销售经验，以及与众多中小企业主与营销专业人士的交流，提供了丰富的营销智慧和实用的建议，帮助读者在营销领域取得成功。

本书还特别强调了实施营销建议的成本效益分析，提供了不同成本级别的营销策略，以适应不同规模和预算的中小企业。

目录：

第一章 调查、规划与竞争

第二章 员工

第三章 客户服务

第四章 家庭办公室

第五章 广告、直销与电话销售

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