[谁说商业直觉是天生的][(美)戴夫·帕特奈克、彼得·莫特森(著)][马慧(译)]高清PDF电子书

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[谁说商业直觉是天生的][(美)戴夫·帕特奈克、彼得·莫特森(著)][马慧(译)]高清PDF电子书内容简介:


本书是是帕特奈克集近年来在创新顾问公司的实务经验,与史丹佛大学教学经验之大成,虽然定位为一本用设计创新方法谈企业管理的书,但本书,活像是一本近代的设计史,从以销售为设计目标起,到以人为设计中心。由此作者向我们揭示了企业如何运用设计界常用的「同理心(empathy) 」概念,了解消费者,建立成长策略与提高获利,并打造一个以人为中心的组织文化。

[谁说商业直觉是天生的][(美)戴夫·帕特奈克、彼得·莫特森(著)][马慧(译)]高清PDF电子书目录:


前言看看你的周围——获得商业直觉的第一步
第1章与真实世界脱节——商业世界的“机械”陷阱
第2章和顾客零距离接触——捕获企业所不知的顾客需求
第3章闭门造车的后果——企业更愿意和志趣相投的企业合作
第4章穿别人的鞋走路——直觉就是抓住“顾客的感觉“
第5章员工们不是蜥蜴——冷漠的生意不外乎人情
第6章一千个“臭皮匠”的力量——“共情”让企业领袖更快发现机遇
第7章带来“变”的魔法色——商业直觉也需要随机应变
第8章两个世界的交集——企业与顾客之间擦出火花
第9章小心好意变无情——顾客也看重企业伦理规范
第10章隐性的收益——商业直觉的终极社会价值
译者后记

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http://xz.liangup.com/f/4760436-531037300-e41e23

  • 本文由 发表于 2021年12月26日
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