内容简介： 金融服务作为服务行业，为客户提供金融服务，不断满足客户的需求是其基本的职能。服务则是金融业创造价值的重要手段。对于21世纪的金融机构而言，重要的问题是如何创造赢利的金融业务，如何制定赢利的金融业务战略。 本书不是一本讲述经营战略的书，而是着眼于介绍制定经营战略的方法论，即介绍用于制定高利的金融业务战略的思考模式。如果你能够理解并灵活掌握这些模式在实际的工作中便能向客户提供符合其实际情况...
[沃顿商学院最受欢迎的谈判课][(美)斯图尔特·戴蒙德]高清PDF电子书
高清PDF电子书内容简介：世界一流的谈判专家，拥有哈佛大学法学博士学位、沃顿商学院工商管理硕士学位。他曾为财富500强中的许多公司提供过咨询服务，如谷歌、微软、保诚、摩根大通等，曾为40多个国家的政府领导人进行过谈判培训、提供过谈判咨询服务，客户遍及各个领域。目前，他在沃顿商学院任教，所开设的谈判课13年来一直被评为最受学生欢迎的课程。高清PDF电子书下载地址：高清PDF电子书.pdf
[无价][(美)威廉·庞德斯通(著)][闾佳(译)]高清PDF电子书
高清PDF电子书内容简介：为什么免费的巧克力让我们疯狂？为什么百老汇剧场里价格越高的位置卖得越火？为什么100 万美元带来的愉悦感，400万美元才能让它翻倍？为什么议价时，一定要抢先报价，而且一定要狮子大开口？威廉·庞德斯通告诉我们答案：价格只是一场集体幻觉。在心理学实验里，人们无法准确地估计“公平价格”，反而受到无意识、不理性、政治等不正确因素的强烈影响。营销专家们很快就把这些发现应用了起来。“...
[维基经济学：大规模协作如何改变一切]高清PDF电子书
高清PDF电子书内容简介：维基经济学的得名，缘于维基百科全书网站的巨大成功，它向世界证明：如果有一种方法充分利用组织里每一个人的智慧，它的能量将无比惊人！维基经济学所揭示的四个新法则——开放、对等、共享以及全球运作——正在取代一些旧的商业教条，许多成熟的传统公司正在从这种新的商务范式中受益。我们所熟知的企业如Google、亚马逊、宝洁、IBM、乐高、英特尔、宝马、波音、百思买、Youtube、My...
[四步创业法]高清PDF电子书
高清PDF电子书内容简介：《四步创业法》是精益创业理论的奠基之作。作者Steven Gary Blank博士是硅谷资深企业家，他一共创办了八家企业，并担任多家硅谷公司的董事和创业顾问。多年的创业经历让他深深体会到传统创业方法的不足。本书总结作者25年创业经验，提出全新的客户发展方法以弥补现有产品开发方法的缺陷，掀起了硅谷近年来精益创业的浪潮。高清PDF电子书目录：序前言第1章毁灭之路：传统产品开发...
[事实][(瑞典)汉斯·罗斯林著][张政译]高清PDF电子书
高清PDF电子书内容简介：避免情绪化决策，认识情绪化本能，作出相应改变，摆脱非理性的困扰，重新把能量投入建设性的行为中。避免一分为二：如今不应再把世界分为发达国家和发展中国家。大部分国家都是中等收入国家，而这种传统分类方式很容易让你在现代社会痛失潜在市场；避免以偏概全：在一些城市街头，你会看到很多盖到一半的房子。很容易认为这是因为盖房子的人失去了资金支持，或是做事毫无计划。其实这是房子主人储存财富...
[谁说商业直觉是天生的][(美)戴夫·帕特奈克、彼得·莫特森(著)][马慧(译)]高清PDF电子书
高清PDF电子书内容简介：本书是是帕特奈克集近年来在创新顾问公司的实务经验，与史丹佛大学教学经验之大成，虽然定位为一本用设计创新方法谈企业管理的书，但本书，活像是一本近代的设计史，从以销售为设计目标起，到以人为设计中心。由此作者向我们揭示了企业如何运用设计界常用的「同理心(empathy) 」概念，了解消费者，建立成长策略与提高获利，并打造一个以人为中心的组织文化。高清PDF电子书目录：前言看看你...
[商业的本质][(美)杰克·韦尔奇、苏茜·韦尔奇(著)][蒋宗强(译)]高清PDF电子书
高清PDF电子书内容简介：本书是杰克·韦尔奇对过去十几年商业变革的反思和总结。他指出，科技革命给市场带来了巨大变化和诸多杂音，但作为管理者，不能迷失商业中最核心的东西。在当今的新商业环境下，要想“赢”，就必须遵从商业的规则，回归商业的本质。本书不谈空洞的理论和概念，因为在现实中，商业成功的关键在于妥善解决那些层出不穷、生死攸关、不可避免的窘境。韦尔奇在书中结合大量企业的现实案例和经营困境，给出了切...
[三双鞋][(美)谢家华著(著)]高清PDF电子书
高清PDF电子书内容简介：《三双鞋-美捷步总裁谢家华自述》，本书是“美捷步”（Zappos）首席执行官谢家华创造奇迹的心路历程与商业哲学的精华萃取，分享了他在商场与生活中得到的宝贵经验与教训。从儿时创办蚯蚓养殖场到大学经营比萨生意，从“链接交换”公司到“美捷步”品牌，本书将谢家华的个人传记与其公司传奇的商业史完美结合，不仅打造了一套利润、激情和目标渐次递进的独特商业模式，更揭示了成功路上起决定作用...
[驱动力][(美)丹尼尔·平克(著)][龚怡屏(译)]高清PDF电子书
高清PDF电子书内容简介： 《驱动力》是趋势专家、畅销书作者丹尼尔•平克的最新著作。在书中，作者详细阐释了在奖励与惩罚都已失效的当下，如何焕发人们的热情，是对当前传统有关人类积极性理论的颠覆之作。过去我们大部分人都遵循着如下的行为模式：老板答应我们加薪，我们的工作就格外卖力；用功可望拿到好分数，我们就花更多时间读书；迟到要扣薪水，我们就乖乖准时上班……本书将告诉你一个令人惊讶的真相：是什么在激励着...