书籍基本信息:
书籍名称:做一单成一单:优秀销售人员必须掌握的说话技巧
ISBN:978-7-5484-0006-6
作者:邱伟著
出版社:哈尔滨出版社
出版时间:2011年5月
电子书格式:pdf
内容简介:
《做一单成一单:优秀销售人员必须掌握的说话技巧》是一本专门介绍销售技巧的实用书籍。作者邱伟凭借多年的销售经验,系统地阐述了销售过程中的沟通技巧,包括如何找准切入点、消除客户疑虑、制造幽默、建立信任关系等。
书中强调,销售人员的起点决定了其成就,选择销售的产品比销售方法更为重要。作者提倡销售人员应站在长远和系统的角度去看待自己的工作,从而将自发的成功转化为自觉的成功。
本书还探讨了在网络化时代,销售人员应如何适应电子商务的挑战,如何在信息透明的环境中为客户提供有价值的产品和服务。作者分享了在激烈的市场竞争中,如何通过有效的沟通技巧实现销售业绩的增长。
此外,书中还提供了关于如何赢得新客户信任、维护老客户关系、应对客户拒绝的实用策略,以及如何在销售过程中积累人脉资源,从而为未来的职业发展铺平道路。
内容提要:
《做一单成一单:优秀销售人员必须掌握的说话技巧》是一本专门介绍销售技巧的实用书籍。作者邱伟凭借多年的销售经验,系统地阐述了销售过程中的沟通技巧,包括如何找准切入点、消除客户疑虑、制造幽默、建立信任关系等。
书中强调,销售人员的起点决定了其成就,选择销售的产品比销售方法更为重要。作者提倡销售人员应站在长远和系统的角度去看待自己的工作,从而将自发的成功转化为自觉的成功。
本书还探讨了在网络化时代,销售人员应如何适应电子商务的挑战,如何在信息透明的环境中为客户提供有价值的产品和服务。作者分享了在激烈的市场竞争中,如何通过有效的沟通技巧实现销售业绩的增长。
此外,书中还提供了关于如何赢得新客户信任、维护老客户关系、应对客户拒绝的实用策略,以及如何在销售过程中积累人脉资源,从而为未来的职业发展铺平道路。
编者的话:
本书作者邱伟以其丰富的销售经验,为我们提供了一本实用性极强的销售指导手册。书中不仅包含了销售技巧的详细介绍,还提供了许多实际案例,帮助读者更好地理解和应用这些技巧。
文章精选语句:
本书的精彩片段包括了如何通过有效的沟通技巧来提高销售业绩,如何建立与客户的长期合作关系,以及如何在销售过程中积累宝贵的人脉资源。作者通过具体的销售场景和案例分析,生动地展示了说话技巧在销售中的重要性。
书中还讨论了在现代商业环境中,销售人员如何利用互联网和电子商务工具来提升销售效率,以及如何在价格战中保持竞争力。作者提供了一系列的策略和技巧,帮助销售人员在激烈的市场竞争中脱颖而出。
此外,书中还强调了销售人员自我管理和自我提升的重要性,包括如何设定销售目标、如何保持积极的心态、以及如何在面对挑战时保持冷静和专注。这些内容对于任何希望在销售领域取得成功的人士都是极具价值的。
总之,《做一单成一单:优秀销售人员必须掌握的说话技巧》是一本全面、系统的销售指导书籍,无论是新手还是经验丰富的销售人员,都能从中获得宝贵的启示和帮助。
目录:
第一章 做单的首要武器——口才
第二章 成单必备武器——心态
第三章 培养每一单——积累人脉
第四章 打造每一单——营销工具先过关
第五章 进攻每一单——面谈和互动的技巧
第六章 包装每一单——熟悉客户心智
第七章 把握每一单——掌握谈判技巧并积极维护客户关系
第八章 解决临门一脚,促成交易落地
第九章 搞定每一单——单的程序和技巧
第十章 双赢每一单——速做单的成交心法