书籍基本信息：

书籍名称：即学即用的销售话语沟通艺术

ISBN：无

副书名：无

作者：何斌

出版社：无

出版时间：无

电子书格式：pdf

内容简介：

本书《即学即用的销售话语沟通艺术》由何斌编著，旨在为销售人员提供实用的沟通技巧和话语艺术，以提升销售业绩。书中强调了沟通在销售过程中的重要性，指出销售不仅是商品的交易，更是人心的交流，强调了销售人员需要具备的沟通能力。

书中内容涵盖了销售沟通的各个方面，包括如何开场、如何引起顾客共鸣、如何准确把握客户需求、如何在促销时有效沟通、如何处理不同顾客类型的沟通艺术、如何消除异议促成交易等。作者通过丰富的实例和技巧，帮助销售人员在实际工作中更好地与顾客沟通，从而提高销售成功率。

本书还特别强调了销售人员在面对不同类型的顾客时，应如何调整沟通策略，包括如何与冷淡傲慢、精明、多疑、态度冷淡、吹毛求疵、挑剔、专业型、愤怒、谦和有礼、青年、中年、老年以及不同性别顾客进行有效沟通，以达到双赢的销售效果。

此外，书中还探讨了磋商阶段中的沟通艺术，包括如何创造肯定气氛、满足顾客表达欲望、理解顾客顾虑、唤起顾客购买欲望、提出成交要求的技巧等，旨在帮助销售人员在销售过程中更加自信和专业，最终实现销售目标。

内容提要：

《即学即用的销售话语沟通艺术》深入探讨了销售过程中沟通的重要性，提出销售的本质是人心的交流。作者何斌通过丰富的销售经验和沟通技巧，为读者揭示了如何通过有效的沟通来提升销售业绩。

书中详细介绍了销售沟通的实战技巧，包括如何通过开场白吸引顾客、如何用旁证引起兴趣、如何巧言打动顾客的心、如何通过提问了解顾客需求等。这些技巧旨在帮助销售人员在与顾客的互动中占据主动，从而更有效地推动销售进程。

作者还特别强调了销售人员在面对不同类型的顾客时，应如何调整沟通策略，包括如何与冷淡傲慢、精明、多疑、态度冷淡、吹毛求疵、挑剔、专业型、愤怒、谦和有礼、青年、中年、老年以及不同性别顾客进行有效沟通，以达到双赢的销售效果。

本书不仅提供了销售沟通的技巧，还探讨了磋商阶段中的沟通艺术，包括如何创造肯定气氛、满足顾客表达欲望、理解顾客顾虑、唤起顾客购买欲望、提出成交要求的技巧等，旨在帮助销售人员在销售过程中更加自信和专业，最终实现销售目标。

编者的话：

在《即学即用的销售话语沟通艺术》的编写过程中，我们力求将销售沟通的理论知识与实际操作紧密结合，以期为读者提供一本实用性强、内容全面的参考书籍。本书不仅关注销售沟通的技巧，更注重销售人员在实际工作中如何应用这些技巧。

我们深知销售沟通对于销售成功的重要性，因此在书中详细阐述了销售沟通的实战技巧，并提供了大量的实例和案例分析，帮助销售人员更好地理解并掌握这些技巧。

本书的编写得到了众多销售专家和实践者的支持与帮助，我们在此表示衷心的感谢。同时，我们也期待读者能够提出宝贵的意见和建议，以便我们不断改进和完善本书的内容。

最后，我们希望《即学即用的销售话语沟通艺术》能够成为销售人员的良师益友，帮助他们在销售工作中取得更好的成绩，实现个人和企业的共同成长。

文章精选语句：

第一章好口才有好业绩，销售要懂沟通艺术
第二章引起共鸣，把话说到客户心里是沟通的关键
第三章找准客户需求，沟通从洞察开始
第四章把好处说透，促销时的沟通艺术
第五章赢在嘴上不是赢，面对不同顾客的沟通艺术
第六章成交就是消除异议，处理异议的沟通技巧
第七章不卑不亢促双赢，磋商阶段中的沟通艺术
第八章给客户购买的理由，促成交易的沟通艺术