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[IT服务管理:基于ITIL的全球最佳实践][博恩(主编)]高清PDF电子书

内容简介: 我国在数十年信息化发展中,各方面取得了十分显著的成绩,也存在不容忽视的困难、矛盾和问题。信息技术进展快、信息资源增长快、信息产业发展快、信息网络扩散快、信息技术应用渗透快、信息化环境变化快。实践促进理论研究、理论促进实践的成熟。面对信息化快速发展的形势,迫切需要客观总结实践经验、深入探索具有中国特色的发展规律,引导信息化走上科学、健康的轨道。 信息技术在经济和社会领域应用过程中逐渐改变...
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[IT执行力:IT项目管理实践][刘慧(编著)]高清PDF电子书

内容简介: 本书是关于IT项目管理的一个系统性的专著。全书分为22章,从IT项目的产生、管理中容易出现的问题,IT项目管理的基础,项目管理知识体系、一般管理过程以及如何建立有效的IT项目管理机制等方面进行了讨论。对IT项目的评估与获取、采购与外包、需求与变更管理、项目进度、项目费用、质量管理等常规管理内容及IT项目中的风险管理、文档管理、沟通管理以及知识管理等特殊方面进行了讨论。书中还就软件类和管...
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