内容简介： 迟到晚点、工作效率低下和沟通不畅作为管理人员，这些只是你碰到的诸多棘手员工问题中的一小部分。本书为你提供的指导原则行之有效并且都已经在管理实践中得到了充分的证实。通过使用这些贴近实际的对话模板，你一定能和员工进行清晰而直接的互动交流，避免潜在的尴尬，使得事态朝着预期的方向发展。 此书着眼于问题的解决，顺利地解决那些随时可能遭遇的最常见、最严肃的、和员工相关的问题。 他们让你难堪、让你无...