书籍基本信息： 书籍名称：危机管理 ISBN：7-80073-975-9 副书名：危机管理：管理者和执行官 作者：（美）罗伯特·希斯（Robert Heath） 出版社：中信出版社 出版时间：2003年10月 电子书格式：pdf 内容简介： 《危机管理》是一本专为管理者和执行官撰写的实用指南，旨在帮助他们面对和处理危机情境。作者罗伯特·希斯博士是危机管理领域的先驱之一，他将危机管理的四个主要方面整...