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[IT服务管理:基于ITIL的全球最佳实践][博恩(主编)]高清PDF电子书

内容简介: 我国在数十年信息化发展中,各方面取得了十分显著的成绩,也存在不容忽视的困难、矛盾和问题。信息技术进展快、信息资源增长快、信息产业发展快、信息网络扩散快、信息技术应用渗透快、信息化环境变化快。实践促进理论研究、理论促进实践的成熟。面对信息化快速发展的形势,迫切需要客观总结实践经验、深入探索具有中国特色的发展规律,引导信息化走上科学、健康的轨道。 信息技术在经济和社会领域应用过程中逐渐改变...
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